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2.お支払い手続き(送料について)

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    在庫を確認しまして、振込先をご連絡いたします。
    ご注文から一週間以内にお振込ください。
    お振込が確認できない場合、予約を解除させていただきます。
    (あらかじめ振込ができないことがわかっている場合はご相談ください)
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    メールかお電話で商品の作家名、作品名をお伝えください。
    在庫を確認しまして、ご連絡させていただきます。
    ご来店いただくご都合の良い日時をお伝えください。
    それまで作品をお取置きさせていただきます。
    *ご注意*
    ご指定の日時を過ぎましてご連絡が取れない場合、
    予約を解除させていただく場合がございます。
    法人様や公費でのご購入で決済まで時間がかかる場合は、作品のご予約・お取置きをさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。

*送料について

  • 国内のお客様
    国内へは送料無料で発送させていただきます。
  • 海外のお客様
    送料は地域によって以下の通りです。
    アジア:2000 円
    オセアニア、北米、中米、中近東:3000 円
    ヨーロッパ:3500 円
    南米、アフリカ:4000 円
    *ご注意*
    通常、日本郵便(EMS)で発送いたしますが、Fedex、DHL をご希望の場合は送料が変わります。
    まずはご連絡いただきその旨をお伝えください。追って送料をお伝えさせていただきます。

3.ご入金の確認

ご入金の確認には2-3日お時間を頂戴する場合がございます。

4.作品の配送

お振込を確認次第、作品を発送させていただきます。

  • 国内のお客様
    ヤマト運輸による宅配便でお届けいたします。
  • 海外のお客様
    通常は日本郵便(EMS)で発送いたしますが、ご希望があればFedex、DHL で郵送することもできます。
    ( 郵送日時、場所、ご来店まで保管、などご指定がございましたらご相談ください。
    ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。)

5.作品お受け取り後(返品・返金について)

  • 作品お受け取り後(追跡記録で配達完了後)7日以内に返品のお申し込みがあった場合、返品の受け付けおよび作品代金全額を返金させていただきます。
    (返送にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。)
    返送の際は梱包に十分注意していただきますようお願い申しあげます。
    お受け取り後(追跡記録で配達完了後)8日以降の返品は受け付けできませんのでご了承ください。
  • 掲載する作品は十分に精査しておりますが、ご購入いただいた作品を大学などの学術機関や公的な美術館の担当学芸員に見てもらい、真筆に疑問がある作品と判断をされた場合は、いつ購入されたかに問わず、以下 の手順で返金手続きを取らせていただきます。
    1. ご連絡いただき、どの機関の誰に見てもらい、どんなご意見であったかをお教えください。
    2. 作品を返送してください(返品に掛かる送料はお客様負担でお願いいたします)。
    3. 作品を受け取り後、返金手続きを取らせていただきます。
    今後の当店が扱う作品の品質向上と、古美術研究活動の一環として作品を鑑定された方に連絡を取らせていただく場合があります。